Securpharm im Apothekenalltag: Scanner, Drucker und Workflows, die Tempo machen

Securpharm ist aus dem Apothekenalltag nicht mehr wegzudenken: Jede verifizierungspflichtige Packung muss zuverlässig gescannt und im Hintergrund gegen die Datenbank geprüft bzw. ausgebucht werden. Damit das flott, fehlerfrei und für Dein Team stressarm funktioniert, braucht es zwei Dinge: richtig ausgewählte Barcodescanner und Apothekendrucker – und saubere Workflows vom Wareneingang bis zur Abgabe. Hier bekommst Du praxisnahe Orientierung, worauf es ankommt.

Barcodescanner: Die Must-haves für Securpharm

• 2D-Imager für DataMatrix-Codes

  • Securpharm nutzt 2D-DataMatrix. Nur echte 2D-Imager dekodieren diese Codes zuverlässig, auch wenn sie klein, teils beschädigt oder auf glänzenden Packungen aufgebracht sind.
  • Achte auf schnelle Dekodier-Engines (hohe Frames/s), damit Du Packungen quasi im Vorbeiziehen verifizieren kannst.

• Omnidirektionales Scannen

  • Keine Zeit zum Ausrichten? Mit omnidirektionalen Imagers entfällt das “Zielen”. Das steigert die Erstleserate und vermeidet Frust an der Kasse und im Backoffice.
  • Praktisch: Präsentationsständer, damit das Team beide Hände frei hat – Packung kurz vor den Scanner halten, Ping, fertig.

• Desinfektionsmittelbeständige Gehäuse

  • In der Offizin und im Rezepturbereich wird viel gereinigt. Scanner mit chemikalienbeständigem, versiegeltem Gehäuse (häufig mit Angabe von getesteten Mitteln und IP-Schutzklassen) halten das aus.
  • Glatte Oberflächen ohne tiefe Fugen erleichtern die Hygieneroutine.

• Akustisches und haptisches Feedback

  • Akustischer Beep ist Standard – aber in lauter Umgebung ist eine Vibrationsrückmeldung Gold wert. Du spürst sofort, ob der Scan durch ist, ohne auf den Bildschirm schauen zu müssen.
  • Konfigurierbare Lautstärke/Signaltöne helfen, zwischen “erfolgreich verifiziert” und “Fehler” zu unterscheiden.

• Kabelgebunden vs. kabellos

  • Kabelgebunden (USB-HID/RS232): maximal stabil, keine Ladezeiten, ideal an HV-Tischen und im Backoffice.
  • Kabellos (Bluetooth/2,4-GHz): mehr Bewegungsfreiheit, super für Wareneingang, Kommissionierung, Rezeptur. Wichtig: Wechselfähige Akkus oder Schnelllade-Cradles, Reichweite, Störsicherheit und sichere Verschlüsselung prüfen.
  • Pro-Tipp: Kombiniere fixe, kabelgebundene Scanner an der Kasse mit einem kabellosen Gerät im Wareneingang – so deckst Du alle Szenarien ab.

• Weitere Details, die im Alltag zählen

  • Guter Ziel-Laser oder Ziel-LED, damit der Scanbereich klar ist.
  • Hohe Toleranz bei schlecht gedruckten Codes (Print Contrast Signal, “DPM”-Fähigkeit optional).
  • Firmware-Updates und Profile per Fernwartung einspielbar, damit Dein IT-Partner Dich schnell unterstützen kann.

Apothekendrucker: Richtig etikettieren, richtig quittieren

• Thermodirekt vs. Thermotransfer

  • Thermodirekt: schnell, leise, ohne Farbbänder – ideal für kurzfristige Etiketten und Bondruck. Achtung: Hitze, Licht und Feuchtigkeit können das Druckbild mit der Zeit verblassen lassen.
  • Thermotransfer: robustes, abriebfestes Druckbild dank Farbband – perfekt für Etiketten, die kühl gelagert werden, Kondenswasser sehen oder länger haften müssen (z. B. Rezeptur- und Lageretiketten).

• Etikettenbeständigkeit, besonders bei Kühlung

  • Wähle Materialien/Kleber, die bei 2–8 °C oder tiefer sicher kleben und Kondensation aushalten. Für Gefrierfach/Ultratiefkühlung spezielle Low-/Cryo-Temp-Etiketten nutzen.
  • Chemikalienresistenz beachten (Ethanol, Isopropanol, Peroxide), damit Etiketten in der Rezeptur lesbar bleiben.

• Typen von Etiketten im Apothekenbetrieb

  • Rezeptur- und Abgabeetiketten mit variablen Feldern (Wirkstoff, Haltbarkeit, Hinweise).
  • Lager- und Regaletiketten inkl. Barcodes zur schnellen Bestandsführung.
  • Kühl- und Sonderetiketten (Warnhinweise, Chargen, PZN/GTIN).
  • Tipp: Nutze Etikettenformate, die Deine Warenwirtschaft nativ unterstützt, und Drucker mit verbreiteten Drucksprachen (z. B. ZPL/EPL/TSPL).

• Schneller Bondruck an der Kasse

  • 80-mm-Thermodrucker mit hohem Durchsatz, Auto-Cutter, ESC/POS-Kompatibilität und stabiler USB-/LAN-/WLAN-Anbindung sorgen für zügige Übergaben.
  • Leiser Druck ist Kundenservice – vor allem in ruhigen Offizinen.

• Servicefreundliche Features

  • Werkzeugloser Rollenwechsel (“Drop-in”) spart Zeit.
  • Netz-/LAN-Status-LEDs und Remote-Management vereinfachen die IT-Betreuung.
  • Treiber für Windows, ggf. auch Linux/Mac, OPOS/JavaPOS für Kassensoftware – so bleibt alles kompatibel.

Best-Practice-Workflows: Vom Wareneingang bis zur Abgabe

• Wareneingang

  • Packungen beim Einlagern mit einem kabellosen 2D-Imager scannen, um die Verfügbarkeit zu prüfen und die Warenwirtschaft zu aktualisieren. Optional: Vorab-Verifizierung, um Auffälligkeiten früh zu erkennen.
  • Lager-/Regaletiketten direkt am Platz drucken, damit die Bestände korrekt geführt werden.

• Einlagerung und Lagerpflege

  • Stellplätze mit klaren, scannbaren Regal-Etiketten versehen.
  • Retouren- und Ablaufmanagement per Scanner: Chargen/Verfalldaten erfassen, automatische Listen zur Kontrolle.

• Rezeptur

  • Rohstoffe und Primärgefäße mit langlebigen Thermotransfer-Etiketten kennzeichnen.
  • Rezeptur-Etiketten mit variablen Daten on demand drucken; robuste Materialien für Feuchtigkeit/Desinfektion nutzen.

• Abgabe an der Kasse

  • Packung mit einem omnidirektionalen 2D-Imager am HV-Tisch scannen – Securpharm-Verifikation und Ausbuchung laufen im Hintergrund.
  • Bon schnell und sauber ausgeben, ggf. Etiketten (z. B. Einnahmehinweise) direkt drucken.
  • Bei Fehlern klare Signale (akustisch/haptisch) nutzen, damit das Team sofort reagieren kann.

• Retoure und Sonderfälle

  • Bei Rückgaben den Status in der Warenwirtschaft prüfen und – wenn regelkonform möglich – korrekt behandeln. Klare, dokumentierte Prozessschritte im Team kommunizieren.

Typische Fehlerquellen – und wie Du sie vermeidest

• Schlechte Erstleserate

  • Ursache: 1D-Laser statt 2D-Imager, spiegelnde Packungen, ungünstige Beleuchtung.
  • Lösung: 2D-Imager mit guter Low-Contrast-Performance, Präsentationsmodus, korrekte Beleuchtung am HV.

• Fehlende oder unklare Rückmeldung

  • Ursache: Nur leiser Beep, kein Vibrationssignal.
  • Lösung: Scanner mit haptischem Feedback, Signaltöne konfigurieren, Headsets/Masken berücksichtigen.

• Hygiene schädigt Hardware

  • Ursache: Ungeeignete Gehäuse, aggressive Reinigungsmittel.
  • Lösung: Scanner mit desinfektionsmittelbeständigem Gehäuse und passender IP-Schutzklasse; Reinigungsplan abstimmen.

• Etiketten lösen sich in der Kühlung

  • Ursache: Falscher Kleber oder Thermodirekt statt Thermotransfer.
  • Lösung: Kältefeste Materialien/Kleber, Thermotransfer für kritische Anwendungen, Etiketten vor dem Kühlen fest andrücken.

• Verblasstes Druckbild

  • Ursache: Thermodirekt-Etiketten im Licht/Hitze.
  • Lösung: Für längerfristige Kennzeichnung Thermotransfer; bei Bons hitzeneutrale Ablage.

• Timeouts/Verbindungsprobleme bei Securpharm

  • Ursache: Wackelige Netzwerkverbindung, USB-Stromsparmodus, WLAN-Roaming.
  • Lösung: Kabelgebundene Verbindungen bevorzugen, USB-Energiesparen deaktivieren, stabiles LAN/WLAN, Monitoring einsetzen.

• Inkompatibilitäten mit Warenwirtschaft/Kasse

  • Ursache: Exotische Treiber, fehlende Druckersprachen oder nicht unterstützte Schnittstellen.
  • Lösung: Geräte mit Standardprotokollen (USB-HID, OPOS, ESC/POS, ZPL/TSPL), getestete Modelle, Pilotarbeitsplatz vor dem Rollout.

• Batteriemanagement bei Funkscannern

  • Ursache: Leere Akkus im Peak.
  • Lösung: Lade-Cradles am HV, Ersatzakkus, Ladefenster im Dienstplan, Akkustatus zentral überwachen.

Kompatibilität: Warenwirtschaft, Securpharm-Connector und Kassensystem

• Scanner

  • USB-HID wird in der Regel als Tastatur erkannt – einfache Integration, schnelle Einrichtung.
  • Für anspruchsvollere Setups: OPOS/JPOS-Unterstützung, konfigurierbare Prä-/Postfixe und direkte API-Anbindung.
  • Profile je Arbeitsplatz per Konfig-Barcode oder Remote-Tool ausrollen.

• Drucker

  • ESC/POS für Bondruck, ZPL/EPL/TSPL für Etiketten – so arbeiten die meisten Warenwirtschaften und Etikettensoftwares out of the box.
  • Netzwerkdrucker mit festen IPs erleichtern das Monitoring und die Fernwartung.

• Kassensysteme und Fiskalisierung

  • Wenn Deine Kasse Bons ausgibt, ist eine TSE-konforme Lösung Pflicht. Integrierte Kassensysteme mit TSE-Schnittstelle sorgen für rechtssicheren Betrieb und nahtlose Verzahnung mit Scanner/Drucker.
  • Achte darauf, dass Kasse, Warenwirtschaft und Securpharm-Workflow sauber abgestimmt sind – so vermeidest Du doppelte Arbeit und Medienbrüche.

• Updates und Support

  • Firmware-/Treiber-Updates sollten planbar und remote einspielbar sein, ohne den HV-Betrieb zu stören.
  • Log-Dateien und Statusanzeigen helfen bei der schnellen Fehleranalyse.

Kompakte Checkliste: Die richtige Geräteauswahl

• Barcodescanner

  • 2D-Imager mit hoher Erstleserate für DataMatrix
  • Omnidirektionales Scannen, Präsentationsmodus/Standfuß
  • Desinfektionsmittelbeständiges Gehäuse, passende IP-Schutzklasse
  • Akustisches UND haptisches Feedback, konfigurierbar
  • Kabelgebunden für HV, kabellos (Bluetooth/2,4 GHz) für Wareneingang/Backoffice
  • Wechselakku oder Schnelllade-Cradle, Akkustatusanzeige
  • Remote-Konfiguration und -Updates, Standardprotokolle (USB-HID/OPOS)

• Apothekendrucker

  • Thermodirekt für Bons/kurzfristige Etiketten, Thermotransfer für langlebige/gekühlte Etiketten
  • Unterstützte Drucksprachen (ESC/POS, ZPL/TSPL), kompatible Treiber
  • Medienvielfalt: Rezeptur-, Lager-, Regal-, Kühl-Etiketten
  • Hohe Druckgeschwindigkeit, Auto-Cutter, leiser Betrieb
  • Netzwerkoptionen (USB/LAN/WLAN), Remote-Management
  • Geeignete Etikettenmaterialien und -kleber (Kälte, Chemikalien)

• Workflow & IT

  • Kompatibilität mit Deiner Warenwirtschaft und Securpharm-Anbindung
  • Testplatz vor Rollout, Schulung des Teams
  • Klare SOPs für Wareneingang, Abgabe, Retouren, Rezeptur
  • Monitoring für Netzwerk/Hardware, Backup-Geräte für Spitzenzeiten

Praxis-Beispiele: So geht’s noch schneller

• HV-Tisch: Kabelgebundener 2D-Imager im Präsentationsständer. Kundeninteraktion bleibt im Fokus, Packung kurz vor den Scanner, System bucht im Hintergrund aus, Bon kommt automatisch.
• Wareneingang: Kabelloser Imager mit großem Akkupack. Karton öffnen, Packungen scannen, Einlageretiketten direkt aus dem mobilen Etikettendrucker daneben.
• Rezeptur: Thermotransferdrucker mit lösemittelresistentem Band. Etiketten mit Haltbarkeit, Charge, Lagerungshinweis – bleiben lesbar, auch nach Wischdesinfektion.
• Retoure: Separater Scanplatz mit stabilem LAN, klare Masken in der Warenwirtschaft, eindeutiges Feedback bei Statuskonflikten.

Warum MagicPOS: Technik plus Service, die im Apothekenalltag trägt

Wenn Du keine Lust auf “Try & Error” hast, profitierst Du von Lösungen, die auf Apotheke zugeschnitten sind – und von einem Partner, der Dich versteht:

• Branchenfokus: Scanner, Apothekendrucker und Kassensysteme, die mit gängigen Warenwirtschaften und Securpharm-Workflows harmonieren.
• Wettbewerbsfähige Preise: Transparente Angebote ohne versteckte Kosten.
• Schneller Versand: Damit Engpässe gar nicht erst entstehen – Geräte sind fix bei Dir.
• Exzellenter Support: Fachberatung bei der Auswahl, vorkonfigurierte Geräte auf Wunsch, plus Fernwartungspakete für schnelle Hilfe im Betrieb.
• Flexible Finanzierung: Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung – so bleibt Deine Liquidität entspannt.
• Integrierte Kasse: TSE-konforme Kassensysteme und passende Kassensoftware; Scanner und Drucker werden sauber eingebunden, inklusive Bondruck und Etikettier-Workflows.

Unser Tipp: Lass Dir einen Testarbeitsplatz zusammenstellen – 2D-Imager (HV + Wareneingang), Bondrucker, Etikettendrucker und Verbrauchsmaterial. Nach einer kurzen Pilotphase weißt Du, was funktioniert, und rollst ohne Überraschungen aus.

Fazit: Mit der richtigen Hardware läuft Securpharm wie nebenbei

Mit 2D-Imagern, die DataMatrix omnidirektional und schnell lesen, robusten, hygienetauglichen Gehäusen und klarem Feedback nimmst Du Reibung aus jedem Scan. Kombiniert mit durchdachten Druckern – Thermodirekt für Bons, Thermotransfer für langlebige Etiketten – und sauber abgestimmten Workflows von Wareneingang bis Abgabe wird Securpharm zum Selbstläufer. Und wenn Du Dir Auswahl, Einrichtung und Support sparen willst: Hol Dir Geräte, die auf Apothekenprozesse optimiert sind – mit schneller Lieferung, kompetenter Beratung, Fernwartung und flexiblen Zahlungsoptionen. So bleibt mehr Zeit fürs Wesentliche: Deine Patienten.