securPharm ist im Alltag längst Standard – aber Standard heißt nicht automatisch schnell, sauber und stressfrei. Gerade in Apotheken und Krankenhausapotheken entscheidet die Kombination aus 2D‑Barcodescanner und Druckinfrastruktur darüber, ob dein HV‑Tisch zügig durchbucht, Belege KassenSichV/TSE‑konform rausgehen und Etiketten im Backoffice sauber lesbar sind. In diesem Leitfaden zeigen wir dir, worauf es bei der Auswahl und Integration wirklich ankommt, wie du typische Fehlerquellen vermeidest und wie du Geräte zügig in Betrieb nimmst – inklusive Checkliste und Tipps zu Finanzierung und Service.
Pflichtprogramm beim Scannen: 2D‑Imager, der DataMatrix liebt
Für securPharm brauchst du zwingend Scanner mit 2D‑Imaging – nur so wird der DataMatrix‑Code der Packungen sicher erfasst und der Abgleich mit dem Verifikationssystem zuverlässig ausgelöst. Achte besonders auf:
- 2D‑Imager statt Laserscanner: Nur Imager lesen DataMatrix robust aus allen Richtungen. Präsentationsscanner mit Autosense sind ideal für Hands‑free‑Workflows am HV.
- Priorisierte Decodierung: Konfiguriere den Scanner so, dass DataMatrix vor 1D‑Codes (EAN/PZN) gelesen wird. Das vermeidet Fehlscans auf Regaletiketten oder Umkartons.
- Scan‑Geschwindigkeit und Toleranz: Ein weiter Arbeitsabstand, großes Sichtfeld und kurze Decode‑Zeiten reduzieren Fummelei. Gute Geräte lesen auch klein gedruckte, gewölbte oder teils verschmutzte Codes.
- Desinfektionsbeständigkeit: Achte auf geschlossene Gehäuse, spaltarme Bauweise und vom Hersteller freigegebene Mittel (z. B. Isopropanol, aldehydische/quat. Verbindungen). IP‑Schutz (IP42/IP54) hilft gegen Staub und Spritzer.
- Hands‑free und ergonomisch: Standfuß mit Autosense, akustisches/haptisches Feedback, gut sichtbare Zielmarkierung. Für Krankenhausapotheken sind robuste Präsentationsscanner am Kommissionierplatz Gold wert.
- Schnittstellen und Strom: USB‑HID ist Standard. Für mobile Nutzung sind Bluetooth‑Basen oder kabellose Varianten praktisch. Stationär im Kassenumfeld bewährt sich kabelgebunden (USB/RS‑232) für maximale Stabilität.
- Verwaltungs‑Features: Profile/Barcodesheets für Konfig, Firmware‑Updates, Remote‑Management – spart Zeit im Filialverbund.
Pro‑Tipp: Richte ein separates „securPharm‑Profil“ ein (DataMatrix priorisiert, EAN ggf. temporär deaktiviert). So bleiben PZN‑Scans für Wareneingang/Inventur verfügbar, ohne den HV‑Flow zu stören.
Drucken, was zählt: Bonds, Etiketten und BPA‑freie Materialien
Am HV brauchst du schnelle, zuverlässige Bondrucker; im Backoffice präzise Etikettendrucker. Achte auf:
- BPA‑freies (besser: phenolfreies) Thermopapier: Rechtlich sicher und langfristig gut lesbar. Für Archivzwecke hochwertiges, langlebiges Papier einsetzen.
- Hohe Druckgeschwindigkeit: 200–300 mm/s am Bondrucker sorgt für flüssige Übergaben am HV‑Tisch. Automatischer Cutter verhindert Papierstau.
- Netzwerkfähigkeit: Ethernet/WLAN ermöglicht zentrale Ansteuerung, Failover und Fernwartung. Web‑Interfaces vereinfachen Status‑Checks.
- eBon‑Option: QR‑Code auf dem Kundendisplay oder Link auf dem Bon – spart Papier, wenn es zum Kunden passt.
- Etikettendrucker mit 300 dpi: Für kleine Rezeptur‑/Anbruch‑/Stationsetiketten bringt 300 dpi spürbar bessere Lesbarkeit (Chargen, Verfalldaten, Barcodes). Thermodirekt für kurzlebige Etiketten, Thermotransfer für dauerhafte.
- Medienvielfalt: Kompatibilität zu häufig genutzten Etikettenformaten (Rezeptur, BTM‑Dokumentation, Stationslogistik). Einfache Kalibrierung, sensorische Erkennung (Gap/Black‑Mark).
- Treiber und Sprachen: Gute Windows‑Treiber, ESC/POS‑Kompatibilität (Bonds) oder gängige Etikettensprachen (ZPL/TSPL) für reibungslose Integration.
Wichtig: Der TSE‑Signaturprozess passiert im Kassensystem, nicht im Drucker. Dein Bondrucker muss also vor allem zuverlässig, schnell und netzwerkstabil arbeiten – der Rest ist Software.
So verzahnst du securPharm‑Check und POS‑Vorgang ohne Reibungsverluste
Der ideale Flow im HV sieht so aus:
1) Artikel aufs Kassenterminal legen, 2D‑Imager löst DataMatrix‑Scan aus (Hands‑free)
2) Software führt securPharm‑Prüfung aus (Verifizierung/Abgabe) und gibt Feedback (ok, verdächtig, bereits ausgebucht etc.)
3) Bei „ok“: Artikel in den Warenkorb; bei „Warnung“: definierter Eskalationspfad (zweiter Scan, Quarantäne, interne SOP)
4) Zahlung einleiten; Kassensoftware erstellt TSE‑konformen Beleg (inkl. Signaturdaten)
5) Bondruck oder eBon; optional Etikettendruck (z. B. Rezepturhinweise, individuelle Hinweise)
Best Practices:
- Single‑Scan‑Strategie: DataMatrix‑Scan soll sowohl securPharm als auch den Artikel erfassen. Doppeltes Scannen kostet Zeit und produziert Fehler.
- Visuelles/auditives Feedback: Grüne LED/positiver Ton bei securPharm‑ok, rotes Signal bei Abweichungen – direkt an Scanner und Kassenoberfläche.
- Fallbacks definieren: Wenn securPharm temporär nicht erreichbar ist, klare SOP – z. B. Pufferung durch die Warenwirtschaft mit späterer Nachmeldung gemäß Herstellervorgaben. Prüfe mit deinem Softwarehaus, welche Betriebsarten zulässig sind.
- Bon‑Layout klar strukturieren: TSE‑Pflichtangaben gut sichtbar, QR für eBon, Logos/Infos so platzieren, dass nichts überdruckt wird.
Typische Fehlerquellen – und deine Abkürzung darum herum
- Falscher Code: EAN/PZN statt DataMatrix gescannt. Lösung: DataMatrix priorisieren oder EAN für HV‑Profile deaktivieren.
- Schlechte Codequalität: Abgeriebene, feuchte oder glänzende Verpackungen. Lösung: Imager mit guter Entspiegelung, Standfuß und sauberes Scannerfenster.
- Netzwerk‑Hiccups: securPharm‑Abfrage hängt. Lösung: LAN bevorzugen, QoS/VLAN für Kasse, Monitoring und definierte Timeouts.
- Veraltete Firmware/Konfiguration: Scanner verliert Einstellungen, liest plötzlich wieder EAN zuerst. Lösung: Profile zentral sichern, config‑Barcodes oder Remote‑Tools nutzen.
- Papierprobleme: Billiges Thermopapier verblasst, Cutter klemmt. Lösung: Qualitatives, BPA‑/phenolfreies Papier; regelmäßiger Cutter‑Service; saubere Rollenführung.
- TSE‑Warnungen beim Bon: Volles Speichermedium, falsche Uhrzeit, fehlende Updates. Lösung: TSE‑Status in der Kasse überwachen, Zeit über NTP, Wartungsfenster einplanen.
- Etiketten unleserlich: 203 dpi für Kleinstschrift zu grob. Lösung: 300 dpi für Rezeptur/Anbruch; richtige Hitze/Geschwindigkeit kalibrieren.
IT‑Hygiene 2026: Sauber, sicher, fernwartbar
- Desinfektion: Nutze nur freigegebene Mittel. Sprühe auf das Tuch, nicht auf das Gerät. Achte auf Trocknungszeiten, um Unterwanderung der Dichtungen zu vermeiden.
- Patch‑Management: Regelmäßige Updates für Kasse, Warenwirtschaft, Scanner‑Firmware, Druckertreiber, TSE‑Middleware. Dokumentiere Änderungen.
- Rollen & Rechte: Keine Admin‑Konten am HV. Sperrbildschirme, starke Passwörter, ggf. Karten/SSO am Kassenplatz.
- Netzwerk‑Härtung: Segmentiere Kasse/Backoffice, sichere Remote‑Zugänge (VPN/MFA), logge Zugriff. UPS für Kasse/TSE/Drucker verhindert Ausfälle.
- Backups & Protokolle: Sichere TSE‑Export/DSFinV‑K‑Daten, Logfiles, Konfigs. Plane Wiederherstellungen regelmäßig testweise ein.
- Fernwartung: Vereinbare feste Wartungsfenster, sichere Support‑Zugänge und klare SLAs. Remote‑Monitoring spart Anfahrten und senkt Ausfallzeiten.
Schnelle Inbetriebnahme: So bist du in kurzer Zeit live
- Vorbereitung
- IP‑Adressen/SSID/Passwörter bereitstellen; Ports/Firewall klären
- Papier/Etiketten vorrätig (richtige Breite/Kerndurchmesser, BPA‑/phenolfrei)
- TSE‑Status prüfen (aktiv, zertifiziert, Uhrzeit synchron)
- Hardware anschließen
- Scanner via USB‑HID einbinden; Profil „securPharm“ laden (Konfig‑Barcode)
- Bondrucker per LAN/USB einrichten; Auto‑Cutter aktivieren
- Etikettendrucker kalibrieren (Sensor, Druckkopf, 300 dpi)
- Software verbinden
- Treiber installieren; Testseite drucken
- Kassensoftware/Warenwirtschaft: Scanner‑Zuweisung, Druckziele, Bonlayout
- securPharm‑Test: Probeverifikation mit Schulungspackungen/Demo‑Workflow
- Funktionscheck
- End‑to‑End‑Test: Scan -> securPharm‑Feedback -> Verkauf -> TSE‑Bon -> Etikett
- Offline‑Szenario simulieren: Fallback/SOP prüfen
- Team einweisen: 10‑Min‑Schulung für HV‑Profil, Feedbacksignale, Fehlerhandling
- Dokumentation
- Kurzanleitung am HV (1 Seite, laminiert)
- Wartungsplan (Reinigung, Firmware‑Check, Papierwechsel)
- Ansprechpartner/Supportkanäle sichtbar hinterlegt
Beispiel‑Workflows: HV und Krankenhausapotheke
- Offizin/HV
- Präsentationsscanner im Standfuß; Packung vor den Scanner halten
- Software meldet „securPharm ok“, Artikel wandert in den Warenkorb
- Zahlung; TSE‑Bon in <2 Sekunden; eBon optional per QR
- Etikettendruck für individuelle Hinweise bei Bedarf
- Krankenhausapotheke
- Kommissionierplatz mit stationärem 2D‑Imager; Wagen mit mobilem Etikettendrucker
- Batch‑Scan für Stationskisten mit sofortiger securPharm‑Verifikation
- Etiketten für Anbruch/Verfalldatum in 300 dpi; Übergabeprotokoll gedruckt oder digital
Kompakte Checkliste für die Gerätauswahl
Scanner
- 2D‑Imager mit DataMatrix‑Priorisierung
- Hands‑free/Autosense + Standfuß
- Desinfektionsbeständiges Gehäuse, IP‑Schutz
- Kurze Decode‑Zeit, großes Sichtfeld, gute Bewegungstoleranz
- USB‑HID (ggf. Bluetooth/RS‑232), Remote‑Konfiguration
- 200–300 mm/s, Auto‑Cutter, leiser Betrieb
- BPA‑/phenolfreies Thermopapier, langlebige Drucke
- Ethernet/WLAN + lokales USB; eBon/QR‑Fähigkeit
- ESC/POS‑Kompatibilität, Web‑Interface
Etikettendrucker
- 300 dpi für kleine Etiketten; Thermodirekt/Thermotransfer je nach Einsatz
- Medienvielfalt, einfache Kalibrierung (Gap/Black‑Mark)
- Netzwerkfähig, gängige Sprachen (z. B. ZPL/TSPL), Treiberpflege
Software/Prozess
- KassenSichV/TSE‑konforme Kasse
- Integrierter securPharm‑Flow (Single‑Scan)
- SOPs für Ausfälle/Warnungen; Logging/Monitoring
Service
- Fernwartung, Ersatzgeräteoption, klare SLAs
- Schulungen, Konfig‑Backups, regelmäßige Updates
Service, Finanzierung und warum du dir Unterstützung holen solltest
Nicht jede Apotheke will sich durch Datenblätter und Konfig‑Barcodes wühlen – musst du auch nicht. Als Spezialist für fiskalkonforme Kassensysteme und passende IT‑Peripherie unterstützen wir dich von der Auswahl über die Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. Was du erwarten kannst:
- Fachberatung: Gerätekombination passend zu deinem Warenwirtschaftssystem, HV‑Layout und Backoffice‑Bedarf.
- Schnelle Lieferung: Damit der HV‑Tisch nicht stillsteht.
- Einrichtung & Remote‑Support: Vor‑konfigurierte Scannerprofile, Drucker mit korrektem Bonlayout, sichere Anbindung – auf Wunsch per Fernwartungspaket inklusive Proaktivalerts.
- Transparente Finanzierung: Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung, damit Investitionen planbar bleiben.
- Servicepakete: Wartung, Firmware‑/Treiber‑Pflege, TSE‑Checks, Leihgeräte bei Ausfall – alles aus einer Hand.
Fazit: Mit den richtigen 2D‑Imagern, vernünftig dimensionierten Bondruckern, präzisen Etikettendruckern und einem klaren Setup fließt dein securPharm‑Check nahtlos in den POS‑Vorgang. Das Ergebnis sind schnellere Übergaben, weniger Fehler und ein HV‑Team, das sich auf die Beratung konzentrieren kann – nicht auf Technik. Wenn du möchtest, begleiten wir dich von der ersten Geräteauswahl bis zum letzten Testbon.